Regulamin TutorLink

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Platforma TutorLink, której właścicielem jest TLGF Jakub Filipek, zwana dalej „Usługodawcą”, pośredniczy w zawieraniu umów o świadczenie usług edukacyjnych pomiędzy nauczycielami (zwanymi dalej „Nauczycielami”) a klientami (zwanymi dalej „Klientami”).
2. Usługodawca zapewnia wsparcie techniczne oraz obsługę płatności w imieniu Nauczycieli.
3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy, w tym prawa i obowiązki stron.
4. Regulamin obowiązuje od momentu zaakceptowania go podczas rejestracji na platformie lub opłacenia subskrypcji.

§ 2. Zakres usług

1. Usługi edukacyjne świadczone są w formie zajęć indywidualnych online za pośrednictwem platformy Google Meet lub innych narzędzi komunikacji elektronicznej.
2. Długość jednej lekcji wynosi około 50 minut, licząc od zaplanowanej godziny rozpoczęcia.
3. Każdy nowy Klient ma prawo do jednej darmowej lekcji próbnej, która trwa 30 minut.
4. Terminy i liczba zajęć są uzgadniane indywidualnie między Klientem a Nauczycielem.

§ 3. Płatności

1. Płatności za usługi realizowane są w formie subskrypcji miesięcznej za pośrednictwem systemu Stripe, przelewu bankowego lub BLIK.
2. Opłata za subskrypcję obejmuje pakiet lekcji na dany miesiąc i powinna zostać uiszczona nie później niż 1 dzień roboczy przed pierwszą lekcją z pakietu.
3. W przypadku braku terminowej płatności lub przerwy w płatnościach za subskrypcję bez uzgodnienia z Usługodawcą, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy.
4. Wykupione lekcje mają ważność maksymalnie 2 miesiące od daty zakupu. Po tym okresie niewykorzystane lekcje przepadają.

§ 4. Zasady zmiany terminów zajęć

1. Klient i Nauczyciel mogą przełożyć zaplanowaną lekcję, informując o tym drugą stronę najpóźniej 2 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia zajęć.
2. Odwołane zajęcia muszą zostać odrobione w terminie uzgodnionym przez strony, nie później niż w ciągu 2 tygodni od pierwotnej daty lekcji.
3. W przypadku nieodwołania zajęć zgodnie z powyższymi zasadami lub spóźnienia Klienta na lekcję o ponad 20 minut bez wcześniejszego poinformowania, lekcja uznawana jest za odbytą i podlega opłacie.

§ 5. Prawo do wypowiedzenia umowy

1. Umowa pomiędzy Klientem a Usługodawcą zawierana jest na czas nieokreślony.
2. Klient ma prawo do wypowiedzenia umowy w dowolnym momencie, przesyłając pisemne oświadczenie drogą elektroniczną na adres wskazany przez Usługodawcę.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy w przypadku: a. Nieterminowego regulowania płatności przez Klienta, b. Naruszenia postanowień niniejszego regulaminu, c. Działania na szkodę Usługodawcy lub Nauczyciela.
4. Wypowiedzenie umowy przez Usługodawcę może nastąpić w formie: a. Natychmiastowej – w przypadku poważnego naruszenia regulaminu przez Klienta, b. Z 7-dniowym okresem wypowiedzenia – w innych przypadkach.
5. Wypowiedzenie następuje w formie pisemnej, za pośrednictwem wiadomości e-mail.

§ 6. Odpowiedzialność stron

1. Usługodawca ani Nauczyciele nie ponoszą odpowiedzialności za efekty w nauce Klientów, które zależą od ich indywidualnego zaangażowania.
2. Usługodawca nie odpowiada za brak dostępności usług spowodowany przyczynami technicznymi niezależnymi od niego.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Wszelkie spory wynikłe na tle świadczenia usług rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Klient zostanie poinformowany o zmianach drogą elektroniczną.
4. Korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian w regulaminie jest równoznaczne z ich akceptacją.