Polityka Prywatności TutorLink.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z platformy internetowej TutorLink.pl oraz powiązanych z nią systemów TutorLink Panel (app.tutorlink.pl) i TutorLink Learn (learn.tutorlink.pl).

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest TLGF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, pod adresem: ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0001237559, NIP: 5253087399, REGON: 544584570, o kapitale zakładowym 5 000,00 zł.

§ 2. Jakie dane przetwarzamy?

Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe w zależności od roli, jaką pełnisz na naszej platformie:

• Uczniowie / Klienci: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wiek / klasa ucznia, dane do rozliczeń (w tym NIP, jeśli dotyczy), historia odbytych zajęć, dane o płatnościach.
• Korepetytorzy / Nauczyciele: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL, seria i numer dowodu osobistego, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego, historia przeprowadzonych zajęć.

Podanie danych niezbędnych do zawarcia umowy jest warunkiem koniecznym świadczenia usług. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - obsługa kont w systemach TutorLink Panel i TutorLink Learn, organizacja zajęć, obsługa płatności i realizacja umów zlecenia z Nauczycielami.
• Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, rozliczenia podatkowe, zgłoszenia do ZUS.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - zarządzanie relacjami z klientami, rozpatrywaniu reklamacji, dochodzeniu roszczeń, analityka ruchu na stronie, zapewnienie bezpieczeństwa usług.

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

§ 4. Komu udostępniamy Twoje dane?

Dla prawidłowego funkcjonowania platformy Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Nauczyciele / Uczniowie: wzajemnie udostępniamy dane kontaktowe niezbędne do przeprowadzenia zajęć.
• Operatorzy płatności: Autopay oraz Stripe - w celu realizacji i księgowania opłat.
• Systemy CRM i marketingu: HubSpot - do zarządzania relacjami z klientami i obsługi korespondencji.
• Infrastruktura IT: Google Workspace (poczta), Google Analytics (statystyki), Vercel (hosting), Supabase (bazy danych i autoryzacja).
• Księgowość: podmioty wspierające nas w rozliczeniach i kadrach.

§ 5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców (m.in. Google, HubSpot, Stripe, Vercel, Supabase) mają swoje siedziby w Stanach Zjednoczonych, w związku z czym Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Gwarantujemy, że takie przekazywanie odbywa się wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) lub w ramach programu Data Privacy Framework.

§ 6. Jak długo przechowujemy dane?

Twoje dane przechowywane są przez następujące okresy:

• Przez czas trwania umowy i posiadania aktywnego konta w systemach TutorLink.
• Po zakończeniu współpracy - przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym zakończono współpracę).
• Dane przetwarzane na potrzeby dochodzenia roszczeń - do momentu przedawnienia roszczeń.
• Dane zbierane przez Google Analytics - zgodnie z ustawionym okresem retencji w tym narzędziu (domyślnie 26 miesięcy).

§ 7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@tutorlink.com.pl. Odpowiemy w terminie do 30 dni od otrzymania zgłoszenia.

§ 8. Metody ochrony danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe. W szczególności:

• Szyfrowanie połączeń: cały ruch odbywa się przez protokół HTTPS (TLS).
• Kontrola dostępu: dostęp posiadają wyłącznie upoważnione osoby.
• Autoryzacja: konta użytkowników chronione są hasłem.
• Infrastruktura: korzystamy z usług Vercel i Supabase (certyfikaty SOC 2, regularne kopie zapasowe).
• Minimalizacja danych: zbieramy tylko dane niezbędne do realizacji celów.

W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych, Administrator niezwłocznie powiadomi Prezesa UODO oraz poszkodowanych Użytkowników - zgodnie z art. 33-34 RODO.

§ 9. Pliki Cookies

Platforma TutorLink.pl wykorzystuje pliki cookies:

• Niezbędne: wymagane do działania strony i logowania. Nie mogą być wyłączone.
• Analityczne: Google Analytics - służą do analizy ruchu. Ich instalacja wymaga Twojej zgody.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§ 10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować drogą elektroniczną lub komunikatem na stronie. Data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu.